Здравствуйте, Николай!
В первую очередь УК должна дождаться, когда Вам надоест терпеть течь воды через крышу Вам за шиворот, получить от Вас заявку по телефону аварийно-диспетчерской службы, номер которой указан в Ваших счетах-квитанциях на оплату услуг ЖКХ, затем по эл.почте, затем в письменном виде, а затем, если УК не устраняет течь - в виде копии письма, отправленного Вами в Гос. жилищную инспекцию.
Течи воды через крыши должны устраняться "... в кратчайшие сроки", если другой срок не определен в договоре с УК на управление Вашим домом, который Вы приняли на общем собрании собственников дома.
Удачи Вам в устранении течи!
ответ от Калнин Юрий - ет назад