ЖКХ в России

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Управляющая компания имеет право сделать перерасчет платы не более чем за три предыдущих года. Это установлено статьей 196 Гражданского кодекса РФ.
Если посчитать, что 530 куб.м. воды по счетчику Вы потребили с января 2010 г. до апреля 2014 г, т.е. за 51 месяц, в среднем по (520 куб.м.) : (51 мес.) = 1,4 куб.м. в месяц, то Вам имеют право начислить плату не более чем за 1,4 куб.м. х 3 года х 12 мес. = 374 куб.м. воды. Если учесть, что Вы ежемесячно оплачивали по нормативу расхода на двух человек по 3 куб.м. х 2 чел. = 6 куб.м.. т.е. за 3 года 6 куб.м. х 36 мес. = 216 куб.м, Вам должны насчитать не более чем за 374 – 216 = 158 куб.м.

Кроме этого, 16 апреля 2013 г. вышло Пост. Правительства РФ № 344 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг», которым внесены существенные изменения в пункты 59 и 84 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354). Эти изменения ДЕЙСТВУЮТ С 1 ИЮНЯ 2013 года:.
Вот как выглядят пункты 59 и 84 Правил № 354 с 1 июня 2023 года:
«… 59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года НЕ МЕНЕЕ 6 МЕСЯЦЕВ (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, МЕНЬШЕ 6 МЕСЯЦЕВ - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, НО НЕ БОЛЕЕ 6 РАСЧЕТНЫХ ПЕРИОДОВ ПОДРЯД;…

, …84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд ИСПОЛНИТЕЛЬ не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, ОБЯЗАН провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и СНЯТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА.

Получается, что «…в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, …прибора учета за расчетный период» в течение 6-ти месяцев управляющая компания «ОБЯЗАНА [была] провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и СНЯТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРА УЧЕТА», чего не сделала в течение 4-х лет. Это очень весомый аргумент в Вашу пользу, если Вы решитесь подать исковое заявление в суд и опротестовать незаконное начисление Вам платы.

Наталья Александровна! Далее действуйте в соответствии с мнением-советом, которым я сам руководствовался и руководствуюсь в своих взаимоотношениях с ЖКХ, и сформулировал в тексте, который называю «Молитва перед боем с ЖКХ» и который посылаю Вам:

«МОЛИТВА»

Вот мнение опытной и мудрой корреспондентки «Комсомольской правды»
Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье:
«ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте длительной «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду:

- НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

- все боевые действия ведите ТОЛЬКО в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

- по возможности и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

В первую очередь в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме.
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
4. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
7. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
8. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.

Удачи Вам в «войне» с ЖКХ!

1 0