ЖКХ в России

Здравствуйте, Вера!
Порядок перерасчета платы установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):

«…31. Исполнитель обязан:
… г) производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований ПРОИЗВОДИТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, …

… 33. Потребитель имеет право:
…д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,…..
е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

…. 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов….. размер платы за такую коммунальную услугу ЗА РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,…. приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

101. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, ИСЧИСЛЕННЫЙ СУММАРНО ЗА КАЖДЫЙ ПЕРИОД (ДЕНЬ) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.
Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде….

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Т Р Е Б О В А Н И Я к качеству коммунальных услуг

I. ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ

1. БЕСПЕРЕБОЙНОЕ КРУГЛОСУТОЧНОЕ ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА.
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- 4 часа единовременно;
- при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соотв. с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*)

Условия и порядок ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги С ПЕРЕРЫВАМИ, превышающими установленную продолжительность:
- ЗА КАЖДЫЙ ЧАС превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % размера платы, определенного за такой расчетный период …

3. ДАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ХО¬ЛОДНОГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ В ТОЧКЕ ВОДОРАЗБОРА:
- в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3кгс/кв.см) до 0,6 МПа
(6 кгс/кв.см);
у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу
при предоставлении коммунальной услуги НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА …

- ЗА КАЖДЫЙ ЧАС подачи холодной воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления:
при давлении, отличающемся от установленного до 25 %, размер платы за коммун. услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 % размера платы, определенного за такой расчетный период …
при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 %, размер платы за коммун. услугу, определенный за расчетный период, … снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммун. услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил»

Вера! Можете добавить в своем письме в ЖКХ выдержки из «тяжелой артиллерии» - из ЖИЛИЩНОГО КОДЕКСА РФ:
«…Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги
…4. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации»

… Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом (наименование в редакции, введенной в действие с 18 июня 2011 года Федеральным законом от 4 июня 2011 года N 123-ФЗ)
…2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией ОНА НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, КАЧЕСТВО КОТОРЫХ ДОЛЖНО СООТВЕТСТВОВАТЬ ТРЕБОВАНИЯМ установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть дополнительно включена с 18 июня 2011 года Федеральным законом от 4 июня 2011 года N 123-ФЗ)»

Удачи Вам в перерасчете!

0 0