Жилищно-коммунальные услуги

16.02.2011 00:00
Печать PDF

Жилищно-коммунальные услуги делятся на две части:

1. Жилищные услуги, или содержание общего имущества в многоквартирном доме (регулируется Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме Постановление Правительства РФ №491)

2. Коммунальные услуги - водоснабжение холодной и горячей водой, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение (регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам Постановление Правительства РФ 307)

Плата за жилищные услуги (плата за жилое помещение) вносится на расчетный счет управляющей организации. Плата за коммунальные услуги вносится непосредственно на расчетные счета коммунальных предприятий оказывающих соответствующие услуги (тепло, водоснабжение, водоотведение, электро и газоснабжение).

Если возникают проблемы с технической эксплуатацией дома, то необходимо обращаться в управляющую компанию.

Если вы недовольны качеством оказания коммунальных услуг, то необходимо обратиться непосредственно к поставщикам таких услуг.

При предоставлении услуг ненадлежащего качества, плата за коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствие с Правилами.

В случае нарушения качества коммунальных услуг, потребитель должен обратиться в диспетчерскую службу исполнителя услуги и зарегистрировать свое обращение. Если диспетчерской службе не известны причины непредоставления коммунальных услуг, или их предоставление с ненадлежащим качеством, то диспетчер обязан согласовать с потребителем время и дату проверки для установления факта нарушения. По результатам проверки составляется акт, который подписывается исполнителем и потребителем. Если потребитель и исполнитель не пришли к единому мнению относительно качества коммунальных услуг, то назначается новая дата и время проверки с участием представителя государственной жилищной инспекции.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении с ненадлежащим качеством является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.


Следующие материалы:
Предыдущие материалы:

Обновлено 16.02.2011 07:30

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить