ЖКХ в России

Здравствуйте, Екатерина!

Для начала Вам необходимо передать лично в управляющую компанию (или послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении) письмо следующего примерного содержания (вставляйте в него свои факты-цифры):

«Руководителю Домоуправляющей компании ……………….района города …………
……………………………………………
от Иванова Ивана Ивановича,
адрес: г. …………….., ул. ………………, дом …, кв. …, тел. …………..

О низкой температуре горячей воды

При открывании в моей квартире кранов горячей воды из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и дневное время. При замере температуры горячей воды термометром, даже после длительного ее истечения в течении 10 – 20 минут, температура воды не поднимается выше 40 – 47 оС. Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того чтобы смешивать холодную и горячую воду.
В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной. До установки счетчиков горячей воды мы на это внимания не обращали.
В соответствии с пп. 105-109 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) прошу:
- согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги и произвести соответствующими специалистами Домоуправляющей компании и теплоснабжающей организации эту проверку;
- замер температуры горячей воды произвести в соответствии с п. 5 Приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг…» и п. 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011 г.), после ее слива в течение не более 3 минут с расходом воды не менее 2-х литров в минуту;
- по окончании проверки составить акт проверки в соответствии с прилагаемой формой, подписать его всеми заинтересованными лицами, в том числе потребителем, и вручить 1 экз. акта потребителю; при несогласии с предлагаемой формой прошу предоставить технически обоснованные письменные возражения;
- принять необходимые меры для повышения температуры горячей воды в точках водоразбора до нормативной величины - не ниже 60 оС.

Приложение: упомянутая в тексте форма "Акт проверки работы системы горячего водоснабжения (ГВС) и замеров температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах в квартирах МКД" на трех листах".

С уважением подпись инициалы, фамилия

Дата

Акт проверки работы системы горячего водоснабжения (ГВС) и замеров температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах в квартирах МКД
(рекомендуемая форма)

АКТ
«____» _________ 201__ г. г. Нижний Новгород

По заявлению собственника (нанимателя) квартиры № ____ в доме № _________
по ул. _________________________________________________ г. Нижнего Новгорода ___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
По решению (приказу) от ______ № _____ _____________________________________
___________________________________________________________________________
(указать должность, ФИО отв. лица, назначившего проверку)
«____» _________ 201__ г проверена работа системы горячего водоснабжения (ГВС) дома и произведены замеры температуры горячей воды (Тгвс) в водоразборных кранах в квартирах.

Характеристика дома и квартиры
Дом имеет ____ этажей, _____ подъездов.
Квартира заявителя № ____ находится на ___ этаже в ___ подъезде, на удалении ____ метров от ввода системы ГВС в дом.

Характеристика источника и проектные (расчетные) параметры системы ГВС

Источником ГВС является______________________________________________________ __________________________________________________________________________

Наименьшая гарантированная Тгвс на вводе в дом, определенная договором горячего водоснабжения № _____ от ___________ между _____________________и ________________________, равна _____ гр. С

Система ГВС дома выполнена по проекту № ______ от _______ года, разработанному __________________________________________________________________________

Основные проектные (расчетные) параметры системы ГВС:
- схема ГВС дома – открытая / закрытая ______________________________________
- суточный расход воды ______ м3/сут;
- максимальный часовой расход ______ м3/ч;
- максимальный секундный расход ______ м3/сек;
- расчетный расход циркуляции ГВ ______ м3/ч;
- минимальный напор в наружной сети ГВС на вводе в дом _____ кГс/кв.см;
- температура ГВ в водоразборных кранах квартир 60 – 70 гр.С;

Система ГВС после монтажа испытана и принята в эксплуатацию __________ года
в соответствии с «Инструкцией по инструментальному контролю при приемке в эксплуатацию законченных строительством … жилых зданий (утв. приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 г. № 615):
- акт испытаний №______ от _____ года
- акт приемки в эксплуатацию № ____ от _____ года.

Методика проверки системы ГВС
Проверка работы системы ГВС дома выполнялась в соответствии с (ненужное зачеркнуть):
пунктом 5 (примечание ) приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.);
- пунктами 7.2 и 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой Роспотребнадзор 12 июля 2011 г.);
- параметры ГВС на вводе в дом фиксировались по текущим и архивным показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОДПУ ГВ), см. приложения __________;
_____________________________________________________________________________
(при необходимости указать другие НПА и методы)
_____________________________________________________________________________

Результаты проверки системы ГВС

Проверка проводилась с ______ час. до _____ час. _________ 201___ года

Результаты проверки системы ГВС на вводе в дом

Фактические параметры системы ГВС дома по результатам осмотра и измерений:
- температура ГВ воды на вводе в дом 60 – 70 гр.С;

- расход воды по общедомовому прибору учета: _______ м3/ч (м3/сек) при расчетном (проектном) значении _______ м3/ч (м3/сек);

- фактический напор наружной сети ГВС на вводе в дом: ______ кгс/кв.см
при договорном гарантированном напоре ______ кгс/кв.см;

Приложения: распечатки показаний ОДПУ-ГВ за ________________ 201___ г., всего ______ шт. на ________ листах.

Результаты замеров температуры ГВ в квартире № ___

Расход воды за время измерения по показаниям квартирного счетчика составил ____ литров.
Температура ГВ через 30 сек. после начала измерений - _____ гр.С
Температура ГВ через 3 мин.. после начала измерений - _____ гр.С

Результаты замеров температуры ГВ в квартире № ___

Расход воды за время измерения по показаниям квартирного счетчика составил ____ литров.
Температура ГВ через 30 сек. после начала измерений - _____ гр.С
Температура ГВ через 3 мин.. после начала измерений - _____ гр.С

Заключение

Фактические схема и параметры системы ГВС на вводе в дом и в квартирах №№ _____ соответствуют / не соответствуют нормативным (проектным расчетным значениям), а именно:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подписи членов комиссии с указанием организации (фирмы), должности, фамилии и инициалов, а также жителей дома, участвовавших в проверке системы ГВС:

От ОАО «Теплоэнерго - Нижний Новгород» -
От Домоуправляющей компании ________ -
От Гос. жилищной инспекции -
От управления Роспотребнадзора -
От администрации _________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
Председатель Совета собственников дома -
Старший по подъезду –
Собственник (наниматель) кв № ____ -
Собственник (наниматель) кв № ____ -

Екатерина! Будет акт с цифрой температуры воды ниже 60 гр. С - сообщите на сайте, будем действовать дальше.

0 0