ЖКХ в России

Квартира куплена в 2004 г. При покупке в зеленку были включены в общую площадь балконы. Все начисления за коммунльные услуги начислялись все это время исходя из площади указанной в зеленке. Месяц назад заказала кадатровый паспорт и оказалось , что в связи с изменениями в ЖК от 2005 г. балконы исключены из жилой площади. В управляющей компании при предоставлени уточненных данных сделали перерасчет за предоставленные услуги за 3 года. Однако за отопление в перерасчете отказали, мотивировав отказ Положением от 1983 г. СЗ-2784 , согласились лишь на расчет по новым данным со следующего месяца. Как добится перерасчета за услуги отопления за 3 года. На какие законы можно ссылаться при написани заявления.