вопрос в том что они нам обещали пересчитать все и в итоге прошло пол года они ничего так и не сделали.. и вообще потом сказали что это ваши проблемы что вы дали не правильные показатели..при том что с жкх постоянно к нам приходят снимают показатели,и видят что на счетчиках на много меньше число.. в итоге они нам говорят когда мы приходим к ним: кто снимал? имя фамилию говорите... то есть они вообще не собирались ничего пересчитывать.. вообще это справедливо.. мы из за этой ситуации в долгах... что делать нам?
ответ от Наталья - ет назад
|
Здравствуйте, Наталья!
А делать надо вот что: Первым делом – успокоиться и постараться не нервничать. И я ошибался в снятии показаний и их передаче, хотя исправлялся через месяц - другой. Если в Вашей ошибке не было каких-то преднамеренных, извините, действий, то есть достаточно большая вероятность, что нам удастся добиться от ЖКХ произвести перерасчет платы. Но я смогу помочь Вам, если вы ОТКРОВЕННО ответите на мои дополнительные вопросы: При снятии и передаче показаний КАКИХ счетчиков Вы ошиблись – холодной или горячей воды или электроэнергии, или и тех, и других? Как Вы передавали показания – по эл. почте, или по телефону, или отправляли их почтой, или проставляли показания в платежных документах? КТО И КОГДА ОБНАРУЖИЛ, что Вы неправильно передавали показания счетчиков? Есть какой-то акт-документ об этом или Ваше письмо в ЖКХ с извинениями-покаяниями-просьбами о прощении? КОГДА Вам ЖКХ предъявили к оплате долг и пени, на какую сумму (не стесняйтесь, Ваших личных данных никто не видит, а ситуации в жизни бывают всякие). Это были письма? ИЗЛОЖИТЕ ИХ СОДЕРЖАНИЕ. Или сумма долга, а потом и пени была указано в платежке за какой-то месяц? За какой? Сообщите показания этих счетчиков, которые Вы «путали» - ЕЖЕМЕСЯЧНО, начиная с месяца, перед которым Вы «напутали», и до месяца (даты), когда Вы стали снимать и передавать правильные показания. Рядом поставьте показания счетчиков, которые были указаны в ПЛАТЕЖНЫХ ДОКУМЕНТАХ (счетах –квитанциях) за те же «перепутанные» месяцы, и предъявленные Вам СУММЫ ПЛАТЫ за эти коммунальные ресурсы а каждый месяц «путаницы». Расписывались ли Вы в журналах (ведомостях), в которых делали записи показаний счетчиков работники ЖКХ, приходившие к Вам для снятия показаний счетчиков? Вы видели эти журналы? Для начала вопросов достаточно. Ответы изложите в новом вопросе, назвав его «Повторно – у нас долг за квартиру» Жду ответов.
ответ от Калнин Юрий - ет назад
|
ответ от Гость - только что
|
Copyright © 2010-2019 ЖКХвРОССИИ.РФ |
При использовании материалов сайта активная ссылка на сайт жкхвроссии.рф обязательна |