Здравствуйте, Валентина!
Во-первых, ответственность за тепло в муниципальной квартире в первую очередь несет управляющая компания (или ТСЖ), которой Вы платите немалые денежки за отопление, а также за содержание и ремонт жилища, в том числе за утепление (ремонт) межпанельных швов. И несет она эту ответственность и в отопительный, и в неотопительный период, когда положено утеплять (ремонтировать) межпанельные швы.
Во вторых, прочитайте похожие вопросы-ответы на тему отопления:
Выше вашего вопроса - Елены "Как добиться от УК повышения тепла в батареях?"
На семь вопросов ниже Вашего вопроса - Анастасии "Какая должна быть температура стояков в помещении квартиры?"
В третьих: пишите письмо в управляющая компания (или ТСЖ), которой Вы платите немалые денежки за отопление, с требованием произвести замеры температуры воздуха в квартире. Образец письма Вы увидите на этом сайте в разделе "Статьи → Полезная информация → Советы жителям" в статье
"В квартире холодно, а работники ЖКХ не приходят, чтобы составить об этом акт".
В четвертых. Будет акт, в котором записано, что температура хотя бы в одной из комнат ниже 18 гр. С - пишите письмо в управляющую компанию (или ТСЖ), которой Вы платите немалые денежки за отопление, с требованием произвести перерасчет платы за отопление.
В пятых. Не забывайте народную мудрость: "СПАСЕНИЕ ЗАМЕРЗАЮЩИХ - В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДЕЛО РУК САМИХ ЗАМЕРЗАЮЩИХ!"
Удачи Вам и тепла в доме!
ответ от Калнин Юрий - ет назад