ЖКХ в России

Здравствуйте! После того, как жильцам дома принесли платежки за декабрь, в графе за отопление была сумма на 900 руб. больше, чем в предыдущем месяце. На устный вопрос в ТЭЦ-1, ответ был таков: нам и расположенному на первом этаже магазину расcчитывают тепло по теплосчетчику, т.е. пропорционально жилым и нежилым площадям. На собрании собственников жилья МКД решено было написать письмо в жилищную инспекцию, что и сделал Совет дома.
В письме требовали сделать перерасчет за последние три месяца. Жилищная инспекция обнаружила в подвале дома еще один счетчик. Его значения при расчете платы за отопление не учитывались. Теперь Совет дома плохой- копается где не надо. В Тэц- был скандал. Нам доначислили по 1000 – на 3- комнатную. Двухкомнатную- примерно по 600. В доме два магазина. Один из них расширялся, делал пристрой. В нашем подвале, без нашего ведома построили свои коммуникации. А другой магазин закрылся с 15 марта. Информации много. Акты по вводу в эксплуатацию всех приборов у нас на руках. Почему же нам говорили везде, в ДУ, что с приборов автоматически посылаются показания в ТЭЦ? Что он никем не регулируется, что датчики на улице стоят и от их показаний регулируется работа теплоузла.. Почему же тот злополучный прибор учета молчал? И в чем же виноваты жильцы? В том что захотели узнать правду. Куда нам писать, кому жаловаться?