Здравствуйте, Марина!
Ободренный высокой оценкой моих предыдущих ответов, решил ответить Вам без промедления:
я полагаю, что задолженность с собственника за коммунальные услуги должны взыскивать организации, которые присылают Вам счета-квитанции на оплату этих услуг.
Реквизиты этих организаций (наименование, адрес, телефон, факс, адрес эл.почты, адрес сайта в Интернете и даже режим работы для нашего с Вами удобствия) должны указываться в разделе 1 платежного документа (счета квитанции). Форма этого платежного документа определена приказом Министерства регионального развития РФ от 19.09.2012 г. № 454.
ответ от Калнин Юрий - ет назад