ЖКХ в России

Уважаемая Елизавета!

Давайте для начала отделим «…в перерасчете отказали» от «холодных батарей»:
- перерасчет отложим «на потом», когда батареи будут горячие, еще лучше – если и с оплатой задолженности в рассрочку с ЖКХ договоритесь;
- поговорим о «холодных батареях».
Если у Вас в квартире чуть тепленькие батареи отопления, а температура воздуха в комнатах ниже 18 гр.С, срочно пишите письмо-заявку на замер температуры в домоуправляющую компанию (или отправьте заявку по эл.почте), оставьте себе копию письма с датой приемки письма и подписью работника ЖКХ, принявшего заявку.

Я подавал заявки с таким текстом (Вы вставляйте свои цифры и факты):

«Директору ОАО «Домоуправляющая компания …….» города ………………..
Иванову И.И.
от … (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон)

ЗАЯВКА

Требую произвести комиссионные измерения температур воздуха жилых помещений моей квартиры № …., а также других квартир подъезда № …., так как температура воздуха в комнатах квартиры № …. около двух недель ниже предельно допустимой температуры 18 гр.С, регламентированной:
- «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), приложение 1, пункт 15;
- ГОСТ 30494-2012 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», п. 4.1;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», п. 4.1 и приложение 2.

Сегодня утром, ….01.2013 года, температура воздуха в комнатах квартиры №… не превышала 15 гр.С. Аналогичная температура воздуха и в других квартирах подъезда № … дома.
Замеры температур требую произвести в порядке и в объеме, установленными пунктом 5 «Методы контроля» ГОСТ 30494-2011 - измерительным прибором, имеющим соответствующий сертификат, прошедшим регистрацию и государственную поверку, с диапазоном измерений от 5 до 40 гр.С, имеющим допустимую погрешность не более 0,1 гр.С.
Одновременно с измерением температуры ТРЕБУЮ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИЧИНЫ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ ДОМА ПРОИЗВЕСТИ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ОТОПЛЕНИЯ в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий».

Работу комиссии прошу провести с моим участием, с составление акта в двух экземплярах, один из которых оставить мне.

Уверен, что Вы знаете - в соответствии с пунктом 108 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) Вы должны назначить и согласовать со мной дату и время проверки комиссией факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества не позднее 2 часов с момента получения этой заявки, если со мной не будет согласовано иное время.

Основания: «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), пункты 31-и), 31-к), 33-в), 105, 106, 108-111, 149.

Приложение: акты замеров температур, произведенных жильцами дома в период с 1 по …. января 2013 года, на 7 листах.

Дата подпись инициалы, фамилия»

Вероятно, Вы сможете (постарайтесь!) найти много другой нужной и полезной информации об отоплении в статьях, опубликованных на этом сайте:

в разделе «Статьи» → «ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ»:
- Куда и как обращаться, если холодно в квартире;
- Как и чем измерить температуру воды в радиаторах и трубах системы отопления в квартире?
- Недотоп;
- Неисправности системы отопления или почему холодно в квартире;
- Заявление на перерасчет оплаты за отопление (образец);
- и др.

в разделе «СПРАВОЧНИК ЖКХ» :
- Гидравлические потери и коэффициент затекания воды в отопительный прибор «вода не дура»;
- Наладка системы отопления;
- Неисправность или разрегулировка стояка, к которому подключены комнаты в вашей квартире;
- Неисправность отопления в вашей квартире;
- Температурный график системы отопления;
- и др.

Сделает комиссия замеры температуры и проверку системы отопления – сообщите результаты, по возможности подскажу Вам, что делать дальше
Если домоуправляющая компания не согласует с Вами дату и время проведения замера температуры и проверки работы системы отопления, и не пришлет комиссию - далее пишите, пишите, пишите (в письменном виде или по эл.почте) во все инстанции - в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, администрацию города (области, района, поселка) и губернатору области (края) – по очереди или ко всем сразу.

Возникнут еще вопросы по отоплению – задавайте.
Успехов Вам!

0 0