Здравствуйте, Ирина!
Однозначно - ремонтировать балкон, который является общедомовым имуществом, должна управляющая компания за счет тех средств, которые Вы платите по статье "содержание и ремонт".
Жалуйтесь письменно на управляющую компанию в Гос. жилищную инспекцию и в администрацию города (поселка).
Удачи Вам!
ответ от Калнин Юрий - ет назад