Здравствуйте, Мария!
Ваш вопрос логичнее и целесообразнее задать администрации ВАШЕГО города. В НАШЕМ городе в постановлении администрации о начале отопительного сезона указывается:
- в течение какого срока (обычно это - десять дней) теплоснабжающие и управляющие организации (ТСО и УК) должны довести тепло до каждого дома. квартиры и батареи;
- содержится обращение к гражданам, чтобы в течение этих 10 дней они потерпели и не отвлекали звонками персонал ТСО и УК от непосредственных работ по пуску тепла;
- указывается телефон горячей линии, по которому граждане должны звонить в администрацию города, если тепло не дойдет до их батарей отопления в течении 10 дней.
В местной прессе и по ТВ систематически появляется информация о том, что я написал выше.
К сожалению, законами не установлен конкретный срок устранения причин, по которым батареи отопления становятся (или остаются) холодными…
Вот что об этом установлено документом "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда" (утв. Пост. Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170):
"…5.2. Центральное отопление
5.2.1. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:
- равномерный прогрев всех нагревательных приборов;
- наладку системы отопления, …
5.2.4. Слесари-сантехники должны следить за исправным состоянием системы отопления, своевременно устранять неисправности …
5.2.7. Эксплуатационный персонал В ТЕЧЕНИЕ ПЕРВЫХ ДНЕЙ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА ДОЛЖЕН ПРОВЕРИТЬ И ПРОИЗВЕСТИ правильное распределение теплоносителя по системам отопления, в том числе по отдельным стоякам. …"
Удачи Вам и горячих батарей!
ответ от Калнин Юрий - ет назад