Здравствуйте, Ирина!
ВО-ПЕРВЫХ: ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ Вашей проблемы с горячей водой: • забиты отложениями шлама, грязью, посторонними предметами трубопроводы и стояки системы циркуляции горячего водоснабжения (ГВС) дома; • неисправны вентили на трубопроводах и стояках ГВС; • работниками ЖКХ прижаты задвижки (вентили) на циркуляционном трубопроводе ГВС в целях сокращения расхода электроэнергии насосами, перекачивающими горячую воду. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ ПРИ ЗАКРЫТОЙ СИСТЕМЕ теплоснабжения, когда холодная вода из водопроводной сети нагревается теплом сетевой водой системы отопления В БОЙЛЕРАХ-ТЕПЛООБМЕННИКАХ подогрева ГВС, находящихся в подвале (тепловом пункте) дома: • забита отложениями солей, шлама, грязью трубная система бойлеров; • недостаточна тепловая мощность бойлеров; • низкая температура сетевой воды, греющей холодную воду в бойлерах. ВО-ВТОРЫХ; Я прошел весь путь «бодания» с системой ЖКХ – от температуры горячей воды 45 гр.С в апреле 2011 года до подачи в ноябре 2011 г. искового заявления в суд. Сейчас температура воды после 10-30 сек. после открывания крана = 60 гр.С. С чего я начинал «холодную войну» за горячую воду и Вам рекомендую: Написать письмо по электронной почте, но лучше в письменном виде следующего (ПРИМЕРНОГО) содержания: «Руководителю Домоуправляющей компании ……………….района города ………… …………………………………………… от Иванова Ивана Ивановича, адрес: г. …………….., ул. ………………, дом …, кв. …, тел. ………….. О низкой температуре горячей воды При открывании в моей квартире кранов горячей воды из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и дневное время. При замере температуры горячей воды термометром, даже после длительного ее истечения в течение 10 – 20 минут, температура воды не поднимается выше 40 – 47 оС, что не соответствует требованиям нормативно-правовых документов, в соответствии с которыми температура воды в точках водоразбора системы ГВС должна быть не ниже 60 гр.С: - п. 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.); - п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того чтобы смешивать холодную и горячую воду. В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной. До установки счетчиков горячей воды мы на это внимания не обращали. В соответствии с пп. 105-109 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.) прошу: 1. Согласовать со мной дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги и произвести эту проверку соответствующими специалистами Домоуправляющей компании и теплоснабжающей организации; 2. Замер температуры горячей воды произвести в соответствии с п. 5 Прил. 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг…» и п. 7.5 Методических указаний МУК 4.3.2900-11"Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения" (утв. Фед. службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011 г.), после ее слива в течение не более 3 минут; 3. По окончании проверки составить акт проверки, подписать его всеми заинтересованными лицами, в том числе потребителем, и вручить 1 экз. акта потребителю; 4. При установлении факта температуры воды ниже нормы провести обследова-ние системы ГВС с целью установления причины этого; 5. Принять необходимые меры для повышения температуры горячей воды в точках водоразбора до нормативной величины - не ниже 60 оС. . С уважением подпись инициалы, фамилия «____» ___________ 2012 г.» Через 6 месяцев после подачи мною иска в суд, 27 июня 2012 г. суд принял след. решение: «…Обязать ОАО «Домоуправляющая компания …….» произвести ремонтные работы, обеспечивающие непрерывный водообмен в системе ГВС, сохранение стабильной температуры воды не ниже 60 градусов в точках водоразбора горячей воды дома № … по ул. …….. города ……………. и эпидемиологическую безопасность проживающих в нем людей. Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания …………….района» в пользу Калнина Юрия в счет уменьшения размера платы за горячее водоснабжение сумму в размере 4329,86 руб., неустойку в размере 1 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., всего 7329,86 руб.». Ирина! Будет действенно, если, кроме Вас, еще три – пять – двадцать жильцов одновременно пошлют обращения (письменные или по электронной почте) в соответствующие организации по проблеме холодной горячей воды. В первую очередь – в управляющую компанию, а затем в Гос. жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор с просьбой произвести замеры Т горячей воды. Будет официальная цифра замера температуры горячей воды, двигайтесь с обращениями дальше. В первую очередь с требованиями перерасчета платы за горячую воду. Если возникнут дополнительные вопросы, задавайте на сайте. Так мы дойдем и до решения суда в Вашу пользу. В-ТРЕТЬИХ: Прочитайте внимательно-старательно, запоминайте и не ленитесь применять «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, редакция от 04.05.2012 г., особенно разделы: «X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность IX. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность Успехов Вам и горячей воды с температурой не ниже 60 гр.С после 10-30 сек. после открывания крана!
ответ от Калнин Юрий - ет назад
|
ответ от Гость - только что
|
Copyright © 2010-2019 ЖКХвРОССИИ.РФ |
При использовании материалов сайта активная ссылка на сайт жкхвроссии.рф обязательна |