ОТВЕТЫ
  • Здравствуйте, Марина!
    Если действительно в Вашей квартире была официально, в акте или другом документе по результатам замеров, выполненных до 01 ноября 2014 года, зафиксирована температура 13 гр.С. то Вам за 30 дней ноября должен быть сделан перерасчет платы за отопление. Далее я излагаю примерный текст письма (вставляйте свои цифры - адреса, названия)в ЖКХ с требованием произвести перерасчет: с возвратом рублей., а также расчет перерасчета, который Вы должны приложить к своему письму:

    «Директору Домоуправляющей компании
    ………………района г. …………….. …..…

    от Калнина Юрия…………………………..,
    адрес: 603093 г. Н.Новгород, ул……….…..
    дом …… кв …………. тел. ……………

    О перерасчете платы за отопление за ноябрь 2014 г.

    Прошу произвести перерасчет платы за отопление за декабрь 2012 года в соответствии с и законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:

    1. В течение октября – ноября 2014 года при температурах наружного воздуха от + 5 до «» 5 оС температура воздуха в квартире не поднималась выше 17 - 19 оС, а при наступлении в декабре 2014 года похолодания до ___ оС опустилась до 12,0 – 13,0 оС.

    2. Факт, что температура воздуха в квартире № дома № ___ по ул. …………. равна 13 гр.С, что ниже предельно допустимой температуры 18 гр.С, регламентированной нормативно-правовыми документами, указанными в приложении 2, установлен:
    - комиссией ____________ района ……. 2014 года и зафиксирован в акте __
    ________ района от ______.2012 года № 2080/0121
    - Государственной жилищной инспекцией ____________ области ______.2012 г (акт проверки № 515-04-4449/1)

    3. Аналогичная температура воздуха в квартире была в течение всего ноября 2014 года.

    На основании договора №_____ управления многоквартирным домом от ____.2007 (пункты 3.1.9 и 4.7), законодательства и нормативно-правовых актов Российской Федерации:
    - ст. 309 Гражданского кодекса РФ;
    - ст. 157, ч. 4 и ст. 161, ч. 2_3 Жилищного кодекса РФ;
    - п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
    - пунктов 31 - г), 33 - д), 98, 101 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),
    в связи с предоставлением услуг по отоплению ненадлежащего качества требую уменьшить размер оплаты за отопление за ноябрь 2014 года на 1824 руб (одна тысяча восемьсот двадцать четыре рубля). Расчет уменьшения размера платы см. в приложении 1.
    Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении 1689,77 руб. (одна тысяча шестьсот восемьдесят девять руб. 77 коп.). удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки десятидневного срока перерасчета.
    В случае невыполнения в десятидневный срок перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги по отоплению ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).

    Приложение: упомянутое в тексте.

    ___ декабря 2014 г. подпись инициалы, фамилия


    Приложение 1

    РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ЗА НОЯБРЬ 2014 Г.

    Выполнен в соответствии с п. 15 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.)

    Предельно допустимая температура воздуха (далее наз. Тв) в жилых помещениях:
    - в дневное время - не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С);
    - в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не ниже +15°С (в угловых комнатах +17°С);

    Фактическая Тв, зафиксированная в акте _____.2014 г. - 13,0 оС;
    Величина отклонения фактической Тв от нормативной:
    - в дневное время (с 5.00 до 0.00 час.) - 5,0°С
    - в ночное время (с 0.00 до 5.00 час.) - 2,0°С

    Длительность отклонения Тв (суммарно с 01.11.2012 г по 30.11.2012) – 30 сут., или
    - в дневное время (с 5.00 до 0.00 час.) 30 х19 = 570 часов
    - в ночное время (с 0.00 до 5.00 час.) 30 х 5 = 150 часов

    Размер платы за отопление за декабрь 2012 г. = 1824 руб.

    В соответствии с п. 15 приложения 1 к Правилам № 354 «….. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры».

    Требуемое снижение размера оплаты:

    В дневное время = (сумма оплаты за отопление, руб.) х (число часов отклонения в дневное время) х (величина отклонения Тв в дневн. время, гр.С) Х 0,0015 (0.15 процента размера платы) = 1824,0 руб х 570 час. х 5 гр.С х 0,0015 = 2120,04 руб.
    В ночное время = (сумма оплаты за отопление, руб.) х ( число часов отклонения в ночное время) х (величина отклонения Тв в ночное время, гр.С) х 0,0015 (0.15 процента размера платы) =1824,0 руб х 150 час. х 2,0 гр.С х 0,0015 = 820,80 руб.

    Суммарный размер снижения оплаты = 2120,04 + 820,80 = 2940,84 руб.

    Однако Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (пункт 5 статьи 28) установлено, что «…Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги)…».
    На основании этого по аналогии требуемая сумма снижения платы за отопление не может превышать фактическую цену оказания услуги отопления и составляет не расчетную величину 2940,84 руб., а фактическую величину оплаты, равную 1824 руб (одна тысяча восемьсот двадцать четыре рубля).


    Расчет выполнила подпись Инициалы, фамилия»

    Марина! Удачи Вам!
    ответ от Калнин Юрий - ет назад

    Калнин Юрий
Найдены подобные вопросы