Если Вы считаете что данные действия неправомерны пригласите независимую экспертизу. Кроме того Вы вправе требовать перерасчет за некачественную услугу отопления. Порядок действий в данном случает определен в Правилах предоставления коммунальных услуг утверженных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354
ответ от Администратор - ет назад