Здравствуйте, Жанна!
Не посчитаете ли Вы, что этот вопрос Вам логичнее и целесообразнее задать письменно руководителю энергоснабжающей организации, а если Вас не удовлетворит его ответ или Вы посчитаете, что он не соответствует законам России, то и в прокуратуру области?
Удачи Вам!
P.S. Однако не обольщайтесь, что прокуратура ринется и грудью встанет на защиту Ваших прав и интересов, а также жилищных законов. Во-всяком случае, прокуратура Нижегородской области несколько лет не может добиться-обеспечить, чтобы Энергосбыт заключил договоры на поставку электроэнергии с управляющими компаниями и денежные потоки от потребителей направлялись бы далее по законным руслам. По-видимому, что-то от этих потоков попадает и в карманы прокуроров…
ответ от Калнин Юрий - ет назад