Здравствуйте, уважаемая Ракитина Ю.А.!
Обращайтесь в управляющую компанию (УК), они должны знать, где проходит граница ответственности по договору теплоснабжения между УК и тепловыми сетями (или теплоснабжающей организацией) и кто должен организовать устранение повреждения. Если УК этого не знает, пишите обращение-жалобу в Гос. жилищный надзор и в администрацию города.
Удачи Вам в ремонте отопления!
ответ от Калнин Юрий - ет назад