« обратится в прокуратуру»
Не юрист. Потребитель. "Вы пишете: «Помогите! Очень важно!» В первую очередь помочь себе в этом деле Вы можете только сами, если (простите за дальнейшие грубости и невежливости): - преодолеете свое поистине русское долготерпение и пофигизм,; - из «…неподвижного состояния» перейдете в подвижное; - не будете мириться с тем, что Вас «…посылают то в одну компанию, то в другую», а «…более того» - куда и подальше…; - не будете ждать «…по полгода», наблюдая, как Вам ежемесячно приходят счета-квитанции на оплату долгов и пени «…на достаточно большую сумму» , и «…ничего не сдвигается с места»; - не будете «…давно не делала снятие показаний» счетчиков, а будете «…тут что-то решать» с их показаниями ежемесячно, при этом не ошибаясь в показателях и ежемесячно смотреть в квитанциях, не насчитал ли Вам чего лишнего сдуру компьютер расчетного центра; - решитесь вступить на трудный и не сулящий быстрых успехов путь «холодной войны» с ЖКХ за свои права и деньги, и у Вас крепкое здоровье и есть время и нервные силы на борьбу, то я попытаюсь помочь Вам некоторыми житейскими, техническими и правовыми рекомендациями: Прекращайте « …мы пошли в ЖКХ , …в расчетный центр, …мы снова обращались к ним, они нам говорили, …они нас послали» - все дальнейшие боевые действия ведите ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ИЛИ ПО ЭЛ.ПОЧТЕ! (с грамотностью и с логикой , судя по Вашему тексту, у Вас все в порядке!) Рекомендую Вам прочитать текст, который я предлагаю всем пользователям, возмущенным качеством услуг ЖКХ: «Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду: - НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться; - все боевые действия ведите В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ИЛИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ОСТАВЛЯЙТЕ СЕБЕ КОПИИ С ОТМЕТКАМИ О ВРУЧЕНИИ (или уведомления о вручении); - и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное. КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ? В первую очередь в домоуправляющую компанию (или ТСЖ) с сообщением (требованием) о Вашей проблеме. Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору): 1. В местный орган Государственной жилищной инспекции 2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). 3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС). 4. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др. 5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей. 6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой. 7. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд. 8. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным. Вот мнение корреспондента «Комсомольской правды» Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье: «ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ» И непоследок своих нравоучений и грубостей (еще раз прошу за них прощения) для придания Вам бОльшей энергии и настойчивости во взаимоотношениях с ЖКХ: прислушайтесь к народным мудростям: - «Дитя не плачет – мать не разумеет»; - «Под лежачий камень вода не течет»; - «На других неча пенять, коли …» - «Овец стригут только тогда, когда они терпят и при этом даже не блеют» и др. Наталья! Пока идет переписка по Вашей проблеме, обратитесь также в управляющую компанию (письменно!) о реструктуризации долга и пени (отсрочки или рассрочки выплаты) Удачи Вам! ответ от Калнин Юрий - 2 дней назад Калнин Юрий"
ответ от Pavel - ет назад
|
Да, « Ситуация бредовая».
«В МКД холодная (горячая) вода используется на следующие нужды: 1.нужды собственников с ИПУ измеряются (формула 1 Правил 354); 2.нужды собственников без ИПУ вычисляются (формула 4 Правил 354); 3.нужды на санитарное содержание в МКД общего имущества и мест общего пользования. Входят в ОДН, нормируются (Приказ Госстроя РФ N 191); 4.нужды технологические (далее технужды). Входят в ОДН, должны нормироваться, но нормативы мне не известны; 5.перерасход водопотребления сверх норматива незарегистрированными лицами, занижение показаний водопотребления владельцами квартир, оборудованных ИПУ (далее перерасход) оплачивается собственниками. 6.перерасход водопотребления при авариях (техпотери) и сверх норматива при проведении техобслуживания оборудования.» « стал начислять ОДН» - Согласно Правил ПП РФ № 354 (в редакции от 25.02.2014г.) «VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги» Обратите внимания на п. 42(особо второй абзац), 44, 56 — 58, 80, 101 Федеральный закон от 23.11.2009 N 261 Статья 13. Обеспечение учета используемых энергетических ресурсов и применения приборов учета используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы. Анализ объема потребления по списку. По возникшим вопросам получите разъяснение в РСО, УО и « обратится в прокуратуру». Не юрист. Потребитель.
ответ от Pavel - ет назад
|
ответ от Гость - только что
|
Copyright © 2010-2019 ЖКХвРОССИИ.РФ |
При использовании материалов сайта активная ссылка на сайт жкхвроссии.рф обязательна |