Откуда в квитанции ВСЕГДА берется сумма ПЕНИ и КОМИССИИ БАНКУ
Приносят нам квитанцию ВСЕГДА числа 10-11, оплачиваем мы ее ВСЕГДА СВОЕВРЕМЕННО 11-15 числа. Но каждый раз в квитанцию включают сумму ПЕНИ.... В общем по тарифам, я проверила, все суммы правильные, но к сумме «ИТОГО К ОПЛАТЕ» добавляют сумму комиссии банка и сумму пени, при чем процент не указывают. Повторяю, что просрочки у нас по оплате квитанций НЕТ, платить стараемся, как только получаем квитанцию. И что за процент банку, почему пишут только сумму без указания самого процента и зачем мне вообще этот процент? Оплачивать могу любыми другими способами с минимальной комиссией, например через интернет. Также и по поводу пени, просрочки нет, тогда на каком основании мне ежемесячно выставляют эту самую сумму ПЕНИ? Откуда вообще берутся данные суммы и правомерны ли действия ЖСК? Как мне отказаться от оплаты данных лишних цифр в квитанции???