ЖКХ в России

В следствие скачка напряжении сгорела бытовая техника .Размер ущерба ( ремонт) 9380 руб. УК отказалась возмещать : причины отсутствие тов. кассовых чеков на приобретение техники (более 6 лет.) и отсутствие причинно-следственной связи. ( дефектные акты с ремонтных мастерских не являются подтверждением) Является ли отсутствие кассовых чеков на приобретение основанием для отказа в возмещении ущерба
Как получить возмещение за ущерб с УК