Законны ли действия ДУК
Добрый день. Во время морозов у нас в квартире образовалась обратная тяга из колонки. Вызвали специалистов из ДУК. Специалисты пришли определили, что произошло промерзание дымохода и нужно его утеплять, а также разрушение оголовка дымохода. ДУК вызвали газовую службу, они очень быстро пришли, перекрыли газ к колонке. Вот уже месяц мы сидим без горячей воды. Я ежедневно звоню в ДУК , уже несколько раз ходила к главному инженеру. Воз и ныне там. ДУК говорит, что они по Закону не могут без согласования со старшей по дому начать что-либо делать, а старшая по дому не согласна с актом. Ходит везде консультируется. Вообщем они играются , а мы без горячей воды. Законен ли отказ ДУК в ремонте и утеплении? Подскажите как воздействовать на них по Закону. Спасибо.