Как обратиться в Теплоэнерго за разъяснением, чтобы получить письменный ответ?
Когда квартира куплена у застройщика. Дом оборудован общедомовым прибором учета и также квартирным. Теплоэнерго отказывается при начислении платы за отопление принимать в учет показания квартирных приборов учета и начисляет плату исходя из учета только общедомового прибора учета. Как обратиться в Теплоэнерго за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, и куда обратиться по этому вопросу дальше.