ОТВЕТЫ
  • Здравствуйте, Ольга!

    Мне очень понравился Ваш вопрос – жизненный и важный, свидетельствующий, как говорили в советские времена, о Вашей активной жизненной позиции!

    Далее я повторяю Ваши вопросы по порядку и отвечаю на них по своему разумению:

    «Счетчик тепловой энергии в моем доме, к сожалению, не архивирует температурные параметры, сохраняя только потребленные Гкал»

    Все известные мне типы теплосчетчиков имеют функцию «учет, архивирование и выдача протоколов (распечаток) температур теплоносителя за любой запрошенный период времени», если только эту функцию в нем не отключили работники теплоснабжающей организации (ТСО)! С какой целью – сообразите сами.
    Если Вы посмотрите на корпусе теплосчетчика его тип, а затем зададите в Интернете вопрос «Руководство по эксплуатации теплосчетчика ….(тип), то увидите там много интересного на этот счет.

    …»Где взять протоколы учета тепловой энергии?» - см. абзац выше

    «… а вот администрация ведь осуществляет ежедневный контроль за соблюдением температурного графика.»
    Ольга! А Вы спросите об этом письменно мэра Вашего города – я полагаю, что Вы услышите в ответ много интересного.
    Но вздумайте также задавать администрации вопросы, как они осуществляют ежедневный контроль за ценами в магазинах или за Вашей зарплатой (пенсией) и т. п.

    «На что ссылаться чтобы их (апротоколы) предоставили?»
    На законы и Правила;
    - Жилищный кодекс РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
    - «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
    - «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
    РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
    - Федеральный Закон РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8;
    - Федеральный Закон РФ № 149-ФЗ от 27 апреля 1993 г. «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» ст. 4.

    Но, полагаю, Вам придется дойти до помощи последнего их поименованных законов.

    «Да и вообще вопрос не частный, страдает целая часть города…»

    Эх если бы было больше таких неравнодушных Ольг, как Вы!

    «Может администрацию трясти?»

    Непременно трясти, и как можно сильнее, если на это у Вас хватит сил и терпения!
    Не знаю, как в Вашем городе, а в нашем администрация города и ТСО, да и правоохранительные органы – единая группа, связанная неусыпными заботами не о выполнении температурного графика, а наоборот – как из этого графика выжать побольше золотых капель в свои бездонные карманы!

    «Может ли администрация вынести решение о проведении перерасчета гражданам и на основании какого документа?»

    Не может, даже если и захочет (см. абзац выше). Нет таких законов.
    Перерасчет платы возможен только в случае, если в конкретной квартире конкретного гражданина температура воздуха ниже 18 гр.С (в северных и восточных регионах – ниже 20 гр.С). И этот замерзающий гражданин преодолеет свою русскую генетическую лень, безразличие и пофигизм!

    И в заключение – ответ на Ваш первый вопрос:
    «…Недотоп- конек нашей теплоснабжающей организации».

    Как я уже изложил выше – это ЗОЛОТОЙ конек не только ТСО, но и администраций города, области и т.д.

    Удачи Вам! И не остывайте в Вашем благородном порыве!
    ответ от Калнин Юрий - ет назад

    Калнин Юрий