Требовать от ЖКХ перерасчета-возврата платы за негорячую горячую воду Вы имеете право в соответствии с пунктом 98 «Правил
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):
«…98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества … размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть ДО ПОЛНОГО ОСВОБОЖДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ОПЛАТЫ ТАКОЙ УСЛУГИ»
Вы можете подавать заявление о перерасчете за каждый месяц, или «накопить» и подавать одно заявление сразу за несколько месяцев. Но в «едином» заявлении нужно делать расчет за каждый месяц, а затем указывать сумму требуемого перерасчета.
«Директору Домоуправляющей компании ………… района г. ……………………..
…………………………………………….
от …………………
адрес: ……………………..
тел. ……………………….
О перерасчете платы за горячее водоснабжение
за сентябрь 2013 г.
Прошу произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года в соответствии с договором № …. управления многоквартирным домом от ….. (пункты …..) и законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:
В соответствии с законами и нормативно-правовыми документами Российской Федерации:
- ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- пунктами 1 ст. 4, пункта 1 ст. 13, п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
- пунктами 98, 109 и пунктом 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),
в связи с предоставлением услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества требую уменьшить размер оплаты за коммунальные услуги за август 2013 года на ……. руб (…………………….. руб. … коп.) (расчет см. в приложении).
Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.
В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).
… октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия
Приложения:
Приложение 2.
РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС
ЗА СЕНТЯБРЬ 2013 Г.
Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
"… За каждые 3 оС отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на
0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода"
Вышеизложенный текст представим в виде формулы:
∑ = ₽ мес. х N х % х T, где
∑ - сумма требуемого снижения размера платы, руб.
₽ мес. - размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц), руб.;
N - количество ступеней понижения Тгв ниже нормы по 3 о С
% - процент снижения платы;
T - суммарная длительность понижения Тгв в расчетном периоде, часов
Исходные расчетные данные:
Размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц) -357,00 руб. (здесь и далее взяты условные цифры);
Нормативная температура горячей воды в точке разбора - не менее 60 оС.
Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
- в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 оС, т.е. 57 оС.;
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5оС, т.е. 55 оС.
Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. - 28 оС.
Количество ступеней снижения платы по 3 оС: (55 оС – 28 оС) : 3 = 9.
Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час.
Подставив в расчетную формулу цифры, получим:
∑ = ₽ мес. х N х % х T = 357,00 х 9 х 0,001 (0,1%) х 720 = 2313,36 руб.
В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) я требую снизить сумму оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года не на расчетную величину 2313,36 руб., а на фактическую сумму оплаты , составляющую 357,00 руб. (триста пятьдесят семь руб.), то-есть
"…до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги»
Расчет выполнил подпись инициалы, фамилия»
Коллеги! Вставляйте в письмо и в расчет свои конкретные факты и цифры, подсчитывайте сумму перерасчета платы и отправляйте в УК.
Удачи Вам в перерасчете!
Составил инженер ЖКХ Юрий Калнин